Der Betrieb
Wer hier arbeitet und wie gerechnet wird
Werder Umzüge ist ein Umzugsbetrieb mit Sitz in der L90 129b in 14542 Werder (Havel), mit eigenen Fahrzeugen und eigener Besatzung. Gearbeitet wird montags bis freitags zwischen 9 Uhr morgens und 18 Uhr erreichbar. Der Schwerpunkt liegt auf Wohnungsumzügen in Werder und im Umland, dazu kommen einzelne Möbel, Klaviere und Entrümpelungen.
Was hier steht, ist überprüfbar
Auf dieser Website steht bewusst keine Zahl, die sich nicht belegen lässt. Keine Bewertungen, keine Auszeichnungen, keine Jahresstatistik. Was zählt, ist das Angebot, das Sie in der Hand halten.
- Kastenwagen und Lkw gehören zum Betrieb, gemietet wird nichts
- Es kommen Leute, die miteinander eingespielt sind, keine Tagesaushilfen
- Gesetzlich gedeckt über Paragraf 451e HGB: 620 Euro auf den Kubikmeter
- Wir schauen uns die Wohnung kostenlos an, ohne dass Sie sich festlegen
- Geht es über die Landesgrenze hinaus, übernimmt ein fester Partnerbetrieb
- Das Büro nimmt Anrufe montags bis freitags zwischen 9 Uhr morgens und 18 Uhr an, geschrieben werden darf rund um die Uhr
Wie der Betrieb rechnet
Es gibt zwei Modelle, und beide sind sauber gerechnet. Sie verteilen nur das Zeitrisiko unterschiedlich. Beim Festpreis kennen Sie den Betrag vorher, und wenn der Tag länger dauert als geschätzt, ist das unser Problem. Bei der Abrechnung nach Stunden zahlen Sie genau das, was anfällt, tragen dafür aber selbst das Risiko, wenn etwas hakt.
Welches Modell für Sie günstiger ist, sagen wir beim Aufmaß, und wir rechnen beide vor. Als Faustregel gilt: Sind die Kartons fertig gepackt, der Keller nicht bis obenhin voll und beide Adressen ohne Umweg erreichbar, liegt die Stundenabrechnung meist niedriger. Kommen dagegen ein Dachboden, viel Sperriges oder eine kniffligere Zufahrt dazu, macht der Festpreis das Rennen.
Zur Besichtigung fahren wir auf eigene Rechnung, und kommt der Auftrag zustande, taucht für die Anfahrt kein Posten auf. Eine Anfahrtspauschale gibt es im Fahrgebiet nicht, weder für das Aufmaß noch für den Umzugstag. Bei Zielen weit außerhalb steht die Fahrzeit als eigene Position im Angebot, damit nachvollziehbar bleibt, wofür sie berechnet wird.
Womit gearbeitet wird
- Transporter mit 12 Kubikmetern für Einzelstücke und kleine Wohnungen
- Lkw mit 21 Kubikmetern, Ladebordwand und Rampe für alles darüber
- Möbellift bis zur vierten Etage, wenn im Treppenhaus nichts mehr geht
- Möbeldecken, Spanngurte, Sackkarren, Rollwagen, Tragegurte und Montagewerkzeug
- Kartons, Kleiderboxen, Packpapier und Luftpolsterfolie zum Leihen oder Kaufen
- Zwischenlager in Boxen von 5 bis 20 Kubikmetern, tageweise abgerechnet
Wo die Grenzen liegen
Zwei feste Grenzen: der Transport durch eine Fensteröffnung ohne Möbellift und Schwerlastgut über zwei Tonnen kommen beide nicht vor. Bei Elektro- und Wassergeräten endet unsere Arbeit am Aufstellen, Küchen bauen wir zwar ab und wieder auf, den Strom- oder Wasseranschluss einer Waschmaschine übernimmt anschließend aber eine Fachkraft.
Zwei weitere Dinge lehnen wir grundsätzlich ab: einen Festpreis am Telefon ohne vorheriges Aufmaß, und die Fahrt über eine Fläche, deren Tragfähigkeit sich nicht einschätzen lässt. Ein beladener Lkw auf gepflegtem Rasen oder über einer Sickergrube wird schnell teurer als jede Trageleistung, und den Schaden hätten am Ende Sie zu tragen.
Und ein Punkt, der auf vielen Websites dieser Branche fehlt: Wir behaupten nicht, Standorte zu haben, die es nicht gibt. Der Sitz ist Werder (Havel), alles andere ist Fahrgebiet, und die Ortsseiten sind entsprechend beschriftet.
Fragen zum Betrieb
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Im Kern nicht, Fahrzeuge und Besatzung gehören dem Betrieb selbst. Nur bei sehr großen Aufträgen holen wir zusätzliche Kräfte aus einem festen, regelmäßig eingesetzten Kreis dazu, nie aus einer Tagesvermittlung mit wechselnden Gesichtern. Für Strecken weit außerhalb unseres Fahrgebiets nennen wir Ihnen vorher den festen Partnerbetrieb, der übernimmt.
Wie sind meine Sachen abgesichert?
Als Frachtführer gilt für uns eine gesetzliche Obergrenze: 620 Euro je Kubikmeter Laderaum nach Paragraf 451e des Handelsgesetzbuchs. Wertvolle Einzelstücke melden Sie am besten vor dem Termin an. Eine darüber hinausgehende Versicherung bieten wir nicht an, weil das kein Bestandteil des Angebots wäre.
Warum nennen Sie keinen Festpreis am Telefon?
Eine Zahl ohne Blick auf Wohnung, Etage und Zufahrt ist entweder mit einem dicken Sicherheitsaufschlag versehen oder wird am Umzugstag ohnehin neu verhandelt, keine angenehme Aussicht in beiden Fällen. Zwanzig Minuten Aufmaß räumen das aus dem Weg. Einen groben Rahmen nennen wir dagegen gern schon am Telefon.
Was machen Sie ausdrücklich nicht?
Keinen Transport durch Fensteröffnungen ohne Möbellift und kein Schwerlastgut über zwei Tonnen. Auch beim Elektro- oder Wasseranschluss ist Schluss: Eine Waschmaschine stellen wir an ihrem Platz auf, angeschlossen wird sie danach von einer Fachkraft.
Lieber selbst ansehen
Das Aufmaß ist kostenlos und unverbindlich. Danach wissen Sie, woran Sie sind, und wir auch.